Conçue et développée par les équipes de SNCF Connect & Tech, filiale numérique de SNCF Voyageurs, pour le compte de SNCF Voyageurs TER, cette solution technologique de tarification à l’usage permet à l’utilisateur de payer en fin de mois les trajets effectués avec des modes de transports ferroviaires dont la réservation n’est pas obligatoire, avec la garantie du meilleur tarif en fin de mois.Déployée dans un premier temps en région Nouvelle-Aquitaine et ce depuis début septembre, le service JustGo se veut simple et facile à prendre en main. Concrètement, les voyageurs ayant activé la géolocalisation sur une application mobile de distribution, comme SNCF Connect, ont accès à JustGo depuis la page « Billets », ou en cliquant sur l’onglet « Offres » ou « Billets ». En 1 clic, le voyageur signale sur l’application quand il monte à bord d’un TER et quand il en descend. L’application détecte le trajet réalisé et facture en fin de mois le voyageur, en lui garantissant le meilleur tarif possible selon sa consommation réelle.
Une solution amenée à se déployer sur les autres territoires
La solution JustGo - proposée exclusivement à date dans les TER de Nouvelle-Aquitaine, et s’appuyant sur les tarifs définis par la Région en tant qu’Autorité Organisatrice des Mobilités - est prête à être déployée dans toutes les Régions et Agglomérations en charge de l’organisation des transports publics.
SNCF Voyageurs TER est convaincu de la pertinence de ce service du paiement à l’usage pour les Autorités organisatrices et les voyageurs. Des contacts seront pris dans les prochains mois avec les autres Régions Autorités Organisatrices de TER pour leur proposer de faire bénéficier ce service aux voyageurs de leurs territoires.
La suite d’une première expérimentation
En Nouvelle-Aquitaine, SNCF Voyageurs TER a proposé dès 2021 à la Région autorité organisatrice d’expérimenter le paiement à l’usage. Dénommé FlexTer, ce service test s’appuyait sur une application proposée par un prestataire externe.
Devant le succès de la phase expérimentale (près de 3500 inscrits et 95% d’utilisateurs satisfaits), SNCF Voyageurs a souhaité développer et pérenniser la solution de paiement à l’usage en mettant cette technologie à disposition de toutes les Régions et opérateurs de distribution numérique intéressés.
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