Anne Pruvot, Directrice générale de SNCF Connect & Tech :
« Je me réjouis de la nomination de Yannick Combourieu à la tête de la Direction Produits et de son arrivée au sein de notre comité de direction. Yannick est au cœur de nos équipes depuis de nombreuses années, son expertise et son expérience sont des atouts précieux pour accompagner les évolutions structurelles de produits. Il a toute ma confiance et sera à même d’anticiper et répondre aux attentes et besoins de tous nos utilisateurs. »
Yannick Combourieu, Directeur Produits de SNCF Connect & Tech : « Je suis particulièrement enthousiaste de prendre la direction Produits de SNCF Connect & Tech pour répondre à l’ensemble de nos ambitions au service des mobilités durables pour tous nos clients, les voyageurs, les territoires et l’ensemble du Groupe SNCF. J’ai à cœur d’impulser une culture client toujours plus poussée afin de répondre aux besoins existants et anticiper les attentes et nouveaux usages. Moteur d’innovation et de simplicité, c’est la clé pour une expérience utilisateur réussie !»
Son parcours
Après 16 années passées à accompagner les évolutions stratégiques et fonctionnelles de l’entreprise, Yannick Combourieu est nommé Directeur Produits de SNCF Connect & Tech. Cette nouvelle direction rassemble les équipes Expérience Client, Product Management et Product Operations. Il travaille en lien avec toutes les équipes de SNCF Connect & Tech pour concevoir et réaliser les projets clients, dont SNCF Connect, le site et l’application tout-en-un des mobilités de courte et longue distance.
Diplômé de l’Institut Mines Télécom Business School, Yannick Combourieu rejoint Voyages-sncf.com en 2006 en tant que consultant fonctionnel avant de devenir, deux ans plus tard, le premier Product Owner de l’entreprise, qui se développe alors fortement sur le mobile. Dans le cadre de ses missions, il a notamment été responsable du développement de la première expérience-client de voyage porte-à-porte et a contribué à mettre en place la Digital Factory, équipe en charge de diversifier les produits et services pour l'ensemble du Groupe.
En 2013, il devient Directeur Technologies France et membre du Comité de Direction Tech. A ce titre, il a opéré la bascule de Voyages-sncf.com en mode agile, permettant d’accélérer la mise à disposition de nouvelles fonctionnalités pour les clients. Il a également structuré l’activité Product Management dans le cadre de la mise en place de la Direction Produit en 2016 et en 2019, il a pris la responsabilité de produits digitaux comme l’Assistant SNCF.
Composition du comité de direction de SNCF Connect & Tech dirigé par Anne Pruvot, Directrice Générale :
- Angélique Bidault-Verliac - Directrice Data & Performance
- Arnaud Coiffard - Directeur Stratégie, Innovation & Nouveaux marchés
- Yannick Combourieu – Directeur Produits
- Charlotte de la Ronde - Directrice de la Communication, Affaires Publiques et RSE
- Julia Etaix - Directrice Commerciale
- Aurélia Gruson - Directrice Financière et Juridique
- Noëmie Loiseau - Directrice des Ressources Humaines
- Arnaud Monier - Directeur Technologie
- David Nedzela - Directeur Clients
À PROPOS DE SNCF VOYAGEURS :
SNCF Voyageurs est la société du groupe SNCF consacrée au transport ferroviaire de voyageurs. Elle propose des solutions de mobilité partagée et de porte à porte afin de répondre aux besoins des voyageurs en termes d’offre, de coût, de qualité de service et de respect de l’environnement. Elle opère aussi bien pour la mobilité du quotidien que pour les longues distances, en France et en Europe, avec : Transilien en Ile-de-France ; TER dans les régions ; et Voyages (TGV INOUI, OUIGO, Intercités, Eurostar, Thalys, Alleo, TGV Lyria). Son agence en ligne SNCF Connect est aujourd’hui le premier site marchand français. Les plus de 70 000 collaborateurs de SNCF Voyageurs transportent chaque jour environ 5 millions de voyageurs en France. Créée depuis le 1er janvier 2020, SNCF Voyageurs est une société anonyme 100% publique, intégralement détenue par le groupe SNCF.
A PROPOS DE SNCF CONNECT & TECH :
SNCF Connect & Tech, filiale de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités. Créée en octobre 2018 et anciennement nommée e.Voyageurs SNCF, la filiale devient SNCF Connect & Tech en janvier 2022. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous. SNCF Connect & Tech réunit les compétences numériques au service du client et s’appuie sur l’expertise de 1 200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris.
CONTACTS PRESSE :
Service de presse SNCF Connect & Tech : contactpresse@connect-tech.sncf
Agence Edelman : presse_sncfconnecttech@edelman.com – 06 26 09 17 57